• Главная
• В избранное
• Наш E-MAIL
• Добавить материал
• Нашёл ошибку
• Вниз

Треннинг. Настольная книга тренера

• Серия «Эффективный тренинг» Предлагаемая книга является практическим руководс...

• ТРЕНИНГ. НАСТОЛЬНАЯ КНИГА ТРЕНЕРА

• ВВЕДЕНИЕ

• Что такое тренинг?
• Создание обучающей среды
• Развивающая организация
• Как создать развивающую организацию
• Изменения как эффект обучения и развития
• Пути выживания системы обучения и развития
• Роль тренера
• Линейный менеджер как тренер и инструктор

• БЫТЬ ПРОФЕССОНАЛОМ

• Быть в мире с собой
• Где вы начинаете?
• Для чего нужны психометрические тесты?
• 0б обратной связи
• Стиль деятельности тренера
• Руководство по выработке успешного стиля деятельности
• Предотвращение «выгорания»
• Памятка по профилактике «профессионального выгорания»
• Что делать с перегрузкой?
• Управление временем и расстановка приоритетов
• «Подзарядка батарей»
• Работа с «трудными» людьми
• Памятка по работе с «трудными» людьми

• ПРИНЦИПЫ ОБУЧЕНИЯ

• Стили обучения
• Что такое стили обучения?
• Памятка по обучению
• Разработка тренинга в соответствии с потребностями людей
• Памятка «Навстречу индивидуальным потребностям»
• Творческое мышление

• ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА

• Точка отсчета - первоначальная идея
• Определение потребностей клиента
• Разработка программы тренинга в соответствии с целями бизнеса
• Вопросы по разработке тренинга, соответствующего целям бизнеса
• Разработка педагогического решения
• Исследование
• Установление параметров
• Разработка содержания
• Открытие занятия
• Переход к содержанию
• Планы действий
• Оценка
• Памятка по разработке педагогического решения
• Производство материалов
• Какой подход стоит применять?
• Как производить материалы
• Планирование производства материалов
• Затраты
• Памятка по производству материалов

• ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГА

• Методы проведения
• Перед тренингом
• В утро перед тренингом
• Памятка по успешному проведению программы
• Проведение
• Ваш стиль
• Выездные тренинги
• Окончание тренинга
• Обзор проведенного тренинга
• Памятка по проведению хорошей презентации
• Ко-тренерство
• Подготовка тренеров
• Приглашенные выступающие
• Организация мест для проведения тренингов
• Главная комната
• Организация питания
• Размещение
• Работа с неожиданными событиями
• Совладание с нервами
• Проблемы с помещением
• Проблемы с оборудованием
• Отсутствие материалов
• Чрезвычайные ситуации
• Сохранность личного имущества
• Недостаток участников

• ИСТОЧНИКИ ВДОХНОВЕНИЯ

• Насколько вы креативны?
• Генерация идей
• Искусство возможного
• Проведение мероприятия по генерации идей
• «Мозговой штурм»
• SWOT-анализ (сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы)
• Когнитивные карты
• Творческое разрешение проблем
• Памятка по разрешению проблем
• Организация сети контактов
• Использование ресурсов
• Памятка по поиску вдохновения

• ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТРЕНИНГА

• Важность оценки
• Что нужно оценивать?
• Памятка по оценке обучения
• Оценка системы обучения и развития
• Методы оценки деятельности подразделения обучения и развития персонала
• Внутренний обзор подразделения
• Модификация системы обучения и развития
• Умейте определить настоящий источник проблем!
• Путь вперед
• Вопросы и ответы по процессу оценки подразделения
• Оценка программ обучения и развития
• Памятки для оценки программ
• Вопросы по выработке стандартов
• Вопросы по оценке отдельных компонентов программы
• Вопросы по оценке общего эффекта
• Оценка программ обучения
• Оценка тренингов
• Оценка сессий инструктажа и индивидуального обучения
• Оценка деятельности тренеров
• Вопросы по самооценке тренера
• Установка адекватных стандартов
• Установка стандартов как лучшей известной практики
• Установка стандартов путем сравнения
• Вопросы по выработке стандартов при помощи сравнения
• Поддержание стандартов
• Тренер, как…
• Инструктор
• Когда тренер становится инструктором
• Использование навыков инструктора
• Вопросы по использованию инструкторских навыков
• Вопросы и ответы
• Наставник
• Тренер в роли наставника
• Вопросы по исполнению роли наставника
• Вопросы и ответы
• Фасилитатор
• Тренер в роли фасилитатора
• Вопросы, связанные с исполнением роли фасилитатора
• Вопросы и ответы
• Индивидуальный консультант
• Тренер в роли индивидуального консультанта
• Вопросы и ответы
• Консультант
• Консультативный тренинг и мероприятия по развитию
• Тренер в роли консультанта
• Вопросы по выполнению функций тренера-консультанта
• Вопросы и ответы
• Агент изменений
• Реинжиниринг бизнес-процессов (РБП)
• Руководитель программ по оценке индивидуальных качеств сотрудников
• Руководство по оценке индивидуальных качеств
• Тренер в роли асессора
• Формальная обратная связь
• Тренер, как официальный асессор
• Неформальная обратная связь
• Вопросы и ответы
• Писатель
• Почему люди хотят стать авторами?
• Что я хочу написать?
• Выход в свет
• Вопросы, связанные с публикацией работ
• Вопросы и ответы
• Разработчик программ самостоятельного обучения
• Процесс исследования
• Разработка программы самостоятельного обучения
• Организатор конференций
• Начальная подготовка
• Ближе к мероприятию
• За несколько дней до начала мероприятия
• В день мероприятия
• После мероприятия

• КАРЬЕРА ТРЕНЕРА

• Выработка плана успеха
• Выберите себе наставника
• Вопросы по работе с наставником
• Вопросы и ответы
• Посещение «престижных» программ
• Вопросы, связанные с прохождением программ
• Обобщение ваших субъективных знаний
• Вопросы по отбору правильного материала
• Посещение программ по подготовке тренеров
• Вопросы по посещению программы подготовки тренеров
• Проведение первых тренингов
• Вопросы по проведению первой программы
• Приобретение опыта
• Вопросы по подготовке тренера
• Карьерный рост
  Откуда берутся новые тренеры
• Карьерный рост в организации
• Возможности карьерного роста вне организации
• Вопросы по карьерному росту
• Личное развитие
• Источники информации
• Формальное развитие
• Вопросы по личному развитию
• Развитие новых навыков
• Анализ навыков
• Вопросы по развитию навыков
• Членство в профессиональных организациях
  Источники необходимой информации
• Вопросы по членству в профессиональных ассоциациях
• Управление успехом
• Деятельность внутри фирмы
• Вопросы по управлению успехом
• Внешняя деятельность
• Нейролингвистическое программирование и другие разработки в области тренинга
• Нейролингвистическое программирование
• Вопросы по использованию современных разработок
• Добавление к вышесказанному

• ТРЕНИНГ КАК БИЗНЕС

• Первые шаги
• Почему вы решили этим заняться?
• Есть ли у вас наставник?
• Создание брэнда (имиджа)
• С чего начать?
• Выбор названия и логотипа
• Разработка предложения
• Стартовые исследования
• Предложение
• Ваше предложение в области тренинга
• Создание единства
• Оценка рынка
• Что нужно людям?
• Кто что предлагает?
• Что особенного в вашем положении на рынке?
• Можете ли вы создать новый рынок?
• Вопросы по оценке рынка
• Разработка бизнес-плана
• Маркетинг
• Рекламный материал
• Вопросы рекламного воздействия на потребителя
• Создание клиентской базы данных
• Обзор вашей рекламы
• Вопросы для анализа вашей рекламной политики
• Победа в бизнесе
• Подготовка встречи
• Встреча
• Написание плана-предложения
• Стабилизация клиентов
• Вопросы по маркетингу
• Сеть контактов
• Вопросы по поддержанию сети контактов
• Управление другими людьми
  Новые люди в вашей компании
• Другие способы создания команды
• Вопросы по найму новых людей

• ПРИМЕРЫ И МОДЕЛИ

• Оценка подразделения обучения и развития персонала
• Супервизорскии тренинг, день первый
• Памятка по личному развитию
• Развитие знаний
• Развитие личности
• Оценка и сравнение различных аспектов тренинга
• Оценка «престижности» программы: ваша личная памятка
• Памятка тренера по подготовке к тренингу
• Анализ «потерянных» клиентов (опросный лист для продавца услуги)
• Примечания