• Главная
• В избранное
• Наш E-MAIL
• Добавить материал
• Нашёл ошибку
• Вниз

Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений

• Предисловие

• Ждем ваших отзывов!

• Благодарности авторов

• Введение От простого бизнеса к бизнесу в стиле шоу
• Что такое бизнес в стиле шоу
• Для чего нужен бизнес в стиле шоу
• Как заставить бизнес в стиле шоу работать
• Новое открытие мятных пастилок: Altoids
• Слухами земля полнится: Apple's iMac
• Нечто старое, нечто новое: опыт NBC
• Об этой книге

• Часть I Типы шоу
• Глава 1 Реальные шоу
• Возможности реальных шоу
• Гастрольное шоу SAP
• Напитки, бытовая техника, игры: шоу для массового потребителя
• Фестивали для автомобилистов
• Уличное шоу: "мобильные вестники" Intel
• Реальные шоу на трейд-шоу
• Заключение
• Глава 2 Фантазийные шоу-пространства
• Фантазийное пространство как шоу
• Интерактивное торговое пространство
• Магазин-флагман как бизнес в стиле шоу
• Музей бренда: "Мир Coca – Cola"
• Достопримечательнасти бренда
• Чистое игровое пространство: бесплатное шоу
• Заключение
• Глава 3 Шоу и нетрадиционные средства рекламы
• Бизнес в стиле шоу и индустрия развлечений
• Товар или… сюжет?
• "Кролики" и новые рекламные средства
• Как вдохнуть новую жизнь в избитые рекламные средства
• Бизнес в стиле шоу в сети Internet
• Заключение
• Глава 4 Ажиотаж, проповедники и шоу потребителей
• Шоу уличных команд
• Набор проповедников
• Шоу потребителей
• Когда шоу потребителей приносит вред
• Заключение
• Глава 5 Сочетание шоу разных типов
• Шоу Victoria's Secret
• Акт I: Книга
• Акт II: Будуар
• Акт III: Шоу моды
• Акт IV: Пар фантазии, аромат фантазии
• Акт V: Web-сайт
• А за кулисами, за бархатным занавесом…
• Эпилог. Как сохранить свежесть отношений: фактор общения
• Другие примеры интеграции
• Заключение

• Часть II Как сделать бизнес в стиле шоу успешным
• Глава 6 Как согласовать шоу с брендом
• Шаг 1: Определите образ бренда
• Шаг 2: Определите стратегию бренда
• Шаг 3: Определите целевую аудиторию
• Шаг 4: Определите возможные стратегические трудности
• Шаг 5: Определите цели и ожидаемые результаты шоу
• Шаг 6: Воплотите в жизнь, т.е. поставьте шоу
• Шаг 7: Интегрируйте шоу с другими маркетинговыми средствами
• Шаг 8: Определите воздействие шоу на бренд и их соответствие
• Приготовьтесь развивать свой бренд, стратегию и шоу
• Что важнее – бренд или потребитель?
• Глава 7 Отношения с клиентами в бизнесе в стиле шоу
• Модель ПВПО
• Понимание
• Отношения с брендом: типы потребителей
• Ценные потребители
• Трудные потребители
• Требовательные потребители
• Фокусирование и локализация
• Впечатление
• Потребительская ценность впечатлений
• Разные уровни
• Диалог
• Личное общение
• Три модели диалога с потребителем
• Отношения
• Стать потребителем
• Общение: личное не означает навязчивое
• Заключение
• Глава 8 Как расширить воздействие шоу
• Продвижение шоу
• Средства массовой информации и связи с общественностью
• Синдикация
• CRM и последующий маркетинг для бизнеса в стиле шоу
• Заключение
• Глава 9 Оценка выгод, бюджет и рентабельность инвестиций
• Три вопроса для составления бюджета шоу
• Постановка целей и определение ожидаемой рентабельности инвестиций
• Оценка бюджетных ресурсов и затрат
• Дополнительные средства
• Оценка успеха бизнеса в стиле шоу
• Инструменты оценивания
• Не пренебрегайте оцениванием
• Заключение

• Часть III Внутренняя организация в традициях бизнеса в стиле шоу
• Глава 10 Внутренние шоу для служащих и партнеров
• Зачем внутренней аудитории нужен бизнес в стиле шоу
• Внутренний брендинг и бизнес в стиле шоу
• Внутренние реальные шоу: VW Phaeton и Mazda
• Внутренние шоу-пространства: Coca-Cola и ServiceMaster
• Внутренние Web-шоу: мозаика J.D. Edwards
• Интегрированные внутренние шоу: модель Mary Kay
• Как согласовать внутреннее шоу с брендом
• Изучение аудитории внутренних шоу
• Бизнес в стиле шоу и бренд: модель отношений для внутренних шоу
• Расширение воздействия внутренних шоу
• Оценивание внутренних шоу
• Бюджет внутренних шоу
• Заключение
• Глава 11 Как поставить собственное шоу: три "С" и опера IBM
• Состав исполнителей
• Сценарий
• Выбор жанра
• Секс, деньги и власть в сценарии
• Centurion: шоу снобов от American Express
• Рассмешите своих клиентов
• Сцена
• Сумятица брендов IBM
• Аудитория и цели IBM
• Выбор жанра для IBM
• Состав исполнителей IBM
• Сценарий IBM
• Сцена IBM
• Заключение
• Краткое изложение сюжета Der Turm von Babble, Inc.
• Глава 12 Образ, миф и этос в лидерстве
• Политическое лидерство в стиле шоу
• Лидерство в стиле шоу: образ, миф и этос
• Заключение
• Бизнес в стиле шоу и политика: опыт и уроки
• Глава 13 Лидерство в стиле шоу: "Зал славы"
• Жрица возможностей: Мэри Кей Эш
• Прямодушный любитель гамбургеров: Дэйв Томас
• "Плохой парень" на подиуме: Шон "Паффи" Кумбз
• Неприметный и таинственный: Уоррен Баффет
• Человек действия, человек эпохи Возрождения: Ларри Эллисон
• Опасности и риски лидерства в стиле шоу
• Вопрос о преемниках
• Перемены в культуре
• Когда эго становится больше, чем бизнес
• От организации к культуре в целом

• Часть IV Бизнес в стиле шоу и культура впечатлений
• Глава 14 Лас-Вегас
• От безвкусного к модному
• Погружение в Лас-Вегас
• Баварское шоу
• Вы можете обрести бессмертие: придумывайте мифы
• Непревзойденное обслуживание
• Деловитость и шоу
• Влияние размаха
• Профессиональный сленг бизнеса в стиле шоу
• Пункт впечатлений
• Вход свободный
• Заключение
• Глава 15 Кулинарный бизнес
• Эмерил: шеф-повар и звезда бизнеса в стиле шоу
• "Железный шеф-повар": самое оригинальное кулинарное шоу
• Ресторан El Bulli: невиданные впечатления от обеда
• Copia: кулинарный бизнес встречается с кулинарным искусством
• Заключение
• Глава 16 Бизнес искусств
• Музейная эстетика времен бизнеса в стиле шоу: от Тутанхамона до Ice T
• Мотоциклы, высокая мода и карнавал
• Участие и торговые центры культуры
• Спонсоры, партнеры или расширение бренда
• Музейный бизнес в стиле шоу и возрождение города: эффект Бильбао
• Выговор Крензу
• Архитектура в стиле шоу в искусстве и бизнесе
• Диалог и отношения: восстановление Нижнего Манхэттена
• Заключение